よくあるご質問
【費用について】
- Q制作に関してのご相談やお見積もりに料金がかかるのでしょうか？
- Aもちろん、無料で行います。安心してご連絡ください。
- Q支払い方法を教えてください。
- A基本的には銀行お振込み ( 台湾元 ) でのお支払いをお願いしております。
- Q制作費用はどのくらいかかりますか？
- A制作物によって、またお客様それぞれの目的や仕様によっても異なりますので、詳細をうかがってから正確なお見積りをお出しいたします。ウェブに関しましては、このページに参考価格を掲載しております。
【ご依頼について】
- Qどんな内容でも制作依頼を受けていただけますか？
- A私たちはデザイン会社なので、できることに限りはありますが、例えばスタッフの意識を変えたい、締め切りを守らせたい、遅刻を少なくしたいなどの相談に対して、社内に設置する啓発ポスターや、接客マニュアル。社内の規則を期したメモ帳などを制作した事例があります。
- Q遠方ですが、依頼はできますか？
- A台北市内でしたらクライアントのオフィスに伺っての打ち合わせも可能です。それ以外の方は、申し訳ありませんがご来社いただくか、スカイプやその他ネットのツールを使用したリモート会議での打ち合わせをお願いしております。
- Qこういう依頼は初めてなのですが、どのくらいの期間で仕上がるものでしょうか？
- A制作物やご依頼内容によって異なりますので、詳細を伺ってからおおよそのスケジュールをお知らせいたします。こちらからご相談くださいませ。
- Q見積りだけ出してもらえますか？
- A費用感の参考として、ご発注前に概算のお見積りを提出することは可能です。お見積りに際してまずはご要望やお客様についてヒアリングをさせていただいておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
- Qデザインコンペに参加いただくことはできますか？
- A原則的に、相見積もりのようなコンペには参加をしておりません。じっくり話を伺って企画を立てるため、打ち合わせなしでいきなりラフを提出するようなコンペなどはお受けできないのです。まずは過去の実績や制作サンプルや企画、サービス面、考え方などの簡単な企画書をもとにご判断いただいた上、ご相談くださいませ。
- Qドメインの取得やサーバーの手配、運営管理の依頼は可能でしょうか？
- Aもちろん承ります。サーバーについては、制作する WEB サイトや、ご希望のセキュリティに応じたものをご提案いたしますのでご相談ください (WEB 制作費用とは別途でお見積り差し上げます )。
- Qデザインや WEB のことがわかる担当者が社内にいないのですが大丈夫でしょうか？
- A問題ありません。ご要望やお客様についてしっかりヒアリングした上で、わかりやすく、最適な提案をいたします。使用する原稿についても、弊社スタッフがご用意いただきたい内容等リードしますのでご安心ください。
- Q台湾人スタッフ ( もしくは日本人スタッフ ) と直接やりとりしてもらうことは可能ですか？
- A中国語・日本語どちらでもコミュニケーション可能です。ご提案書類に関してもご希望の言語で作成いたしますのでご相談くださいませ。
- Q日本からリモートで仕事を依頼することは可能でしょうか？
- A内容にもよりますが基本的には問題ありません。実際そういったお客様もいらっしゃいます。ただし、お支払いは弊社の台湾の口座に、台湾元でのお振込みをお願いしております。ご了承くださいませ。
- Qやりたい企画はあるのですが、何を作ったら良いのかわかりません。こんな状況でも相談可能でしょうか。
- A問題ございません。お客様のやりたいこと、やるべきことをヒアリングし、弊社にて制作物のプランニングを致します。お客様の企画に合ったプランを提案させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
- Q日本的なデザインにしたいので、日本人のデザイナーにお願いしたいのですが可能でしょうか。
- A弊社では基本的にすべてのデザインを社長の三宅がディレクションしております。台湾に合った日系企業のデザインは最も得意ですので、どうぞご安心ください。
【デザイン制作について】
- Q作ってもらったパンフレットをホームページ用にも制作してもらえますか？
- Aパンフレットに利用した原稿や画像等の素材を活かしつつ、WEB に適したデザインをご提案いたします。費用や制作期間については仕様や内容によって異なりますので、ご相談くださいませ。
- Qコピーライティングや文章作成をお願いしたいのですが可能でしょうか。
- A別途料金はかかりますが、問題ございません。日系企業の思いと台湾マーケットが両立するようなコピーライティングは得意としておりますので、ぜひお任せください。
- Q写真やイラストといったデザインの素材がないのですが。
- A弊社での撮影やイラストの作成も可能です。費用や内容等詳細についてはご相談くださいませ。
- Q修正は何回くらいまでお願いできますか。
- A私たちは修正を何度も繰り返すことを避けるため、事前にしっかりとヒアリングをすることはもちろん、途中の段階でも方向性に誤りがないかこまめにコミュニケーションを取って確認するようにしています。クライアント側の都合で方向性が途中で大きく変わったり、内容が追加されたりする場合を除いて、基本的にその途中経過での修正のご依頼はお見積りの範囲内で承っておりますのでご安心くださいませ。
- Q予算に応じた提案は可能でしょうか？
- Aもちろん、予算内でベストの提案をします。ご相談ください。
- Qデザインは何パターンか出していただけますか？
- A制作物によりますが、一般的に二案程度提出して、再度打ち合わせし、方向性などを微調整して完成させていきます。
- Q発注前にデザインの提案をいただくことは可能ですか？
- A安心してご発注いただけるよう、大まかな構成 (WEB であればサイトマップなど ) や、要件定義書などをご提案いたします。それ以上の具体的なデザイン提案に関しましては、ご相談くださいませ。
- Q制作した元のデータを一緒に納品いただけますか？
- A原則として制作データのお引渡しは行っておりません。
データがご必要な場合は最初にその旨お伝えいただければデータの引渡し料金を含めたお見積額をご提案いたします。