常見問題

【關於費用】

Q諮詢有關製作方面的問題或詢價需要付費嗎?
A這些當然都是免費提供諮詢及詢價的服務,請放心與我們聯絡。
Q請說明一下支付方式。
A原則上以銀行匯款(新台幣)的支付方式為主。
Q製作費用大約是多少錢?
A
費用依不同的製作品項及客戶的目的與做法而異,洽詢細節後即會提供正確的報價單。網站製作相關的參考價格刊登於此頁

【關於委託】

Q請問委託製作的內容有任何限制嗎?
A我們是設計公司,所以能做到的事有限,不過比如針對「想要改變員工的想法、讓員工遵守交期、減少遲到情況」等的諮詢,我們也會製作放在公司裡的啟示海報及待客手冊,另外也曾製作過公司內部規則的行事曆等等。
Q距離很遠,也能委託你們嗎?
A如果在台北市內,我們可以親自前往客戶辦公室開會討論。若非台北市內,則須請您拜訪本公司,或透過SKYPE或其他網路通訊工具,與我們以遠距會議進行討論,敬請見諒。
Q我沒有委託設計製作的經驗,請問一般會花多久時間?
A依製作品項及委託內容而定,因此請與我們詳談細節,以便向您告知大致流程,歡迎與我們諮詢。
Q可以只進行報價嗎?
A下單前,我們可提供粗估的報價單作為參考費用。報價前,我們會先詢問客戶的需求及想法,還請您配合協助。
Q你們願意參加設計比稿嗎?
A原則上,我們不參加比價之類的比稿。為了能仔細瞭解客戶需求並擬定企劃,我們不接受未討論便倉促提交設計案的任何比稿。請先根據我們過去的實際成果與製作範本、企劃、服務方面、思考方式等的簡易企劃書進行判斷,再與我們洽談。
Q請問網域名稱的取得、伺服器的配置安排、營運管理的案件可以委託你們嗎?
A當然沒問題。關於伺服器,我們提供網站製作及配合客戶所需安全性的因應方案,敬請諮詢(網站製作費用將另行報價。)。
Q公司裡沒有懂設計和網站的負責人也沒問題嗎?
A沒問題,我們會仔細聆聽客戶需求,並向您提供淺顯易懂的最佳方案。關於使用的原稿,本公司員工也會引導客戶準備需要的內容等等,完全不用擔心。
Q可以直接和台灣員工(或日本員工)接洽嗎?
A中文和日文兩種語言我們皆可溝通應對。關於提案文件,也會依客戶希望的語言製作,敬請諮詢。
Q可以從日本遠距委託工作嗎?
A依內容而定,基本上沒問題,我們確實也有這樣的客戶。
Q有想要做的企劃但不知道該做些什麼,請問這種情況也能諮詢嗎?
A歡迎諮詢,我們會聆聽客戶想做的事、應做的事。本公司將進行製作品項的企劃,提供符合客戶企劃的方案,歡迎隨時前來諮詢。
Q想要採用日式設計風格,請問可以委託日本設計師嗎?
A基本上本公司所有的設計皆由社長三宅先生負責監督指導。符合台灣的日系企業設計是我們最擅長的領域,請放心交給我們。

【關於設計製作】

Q請問可以委託你們把你們做好的傳單,製作成官網用的嗎?
A我們會活用使用於傳單上的原稿及圖片等素材,提供適合網站的設計方案。費用及製作期間依款式與內容而異,敬請諮詢。
Q請問可以委託你們製作文案或文章嗎?
A可以,但須另行付費。我們很擅長製作兼顧日系企業的思維與台灣市場這類的文案,請務必交給我們。
Q缺少照片和插圖這類的設計素材……
A我們可提供在公司內進行拍攝與插圖製作的服務。至於費用與詳細內容,敬請諮詢。
Q請問最多可修改幾次?
AA為了避免不斷重覆修改的情況,我們會事先仔細聆聽客戶想法,設計期間也會頻繁與客戶溝通確認方向是否有誤。除非客戶中途需大幅調整方向或追加內容,否則基本上製作期間的修改委託,只要未超出報價範圍,通常都會承接,敬請安心。
Q請問可根據預算提案嗎?
A當然,我們會提供預算內的最佳方案,敬請諮詢。
Q設計會有幾種提案?
A視製作品項而定,不過一般我們會提出兩個方案,然後再開會討論,進行方向等的微調,最後才完成。
Q下單前,可以拿到設計提案嗎?
A為了讓客戶安心下單,我們會提供大致的架構(若是網站則提供網站地圖等)和要件定義書等等。關於更具體的設計提案,敬請諮詢。
Q可以連同製作的設計原檔也一起提交嗎?
A原則上我們不提交製作資料。如需提交原檔,請事先告知,我們將提供包含提交原檔的費用在內的估算費用。